Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Статья 18 закона о защите прав потребителей 2018 ювелир изделия

Главная О Новосибирске Новости Информация об обращениях граждан города Новосибирска по вопросам защиты прав потребителей с В отдел по защите прав потребителей департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска и к соответствующим специалистам районных администраций за указанный период поступило обращений, из них по товарам - , по услугам — По товарам: эл. Пример обращения граждан. Потребитель в течение гарантийного срока обнаружил недостатки в работе мотоблока. Продавец принял товар для устранения недостатков в товаре по гарантии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser. При покупке в интернет-магазине pandorarussia.

Подать заявление можно на следующий день с момента получения заказа и в течение 7 дней Согласно п. Требования к изделию: обменять или вернуть ювелирные изделия надлежащего качества возможно, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и потребительская упаковка.

Опломбированный ярлык бирка не должен быть срезан с изделия. Изделия с замкнутой поверхностью как классическое кольцо или классическая подвеска обязательно должны иметь бирку, закрепленную с помощью лески и пломбы. К изделиям, которые не имеют замкнутой поверхности как браслеты, незамкнутые кольца, клипсы, некоторые виды сережек бирка без лески и пломбы. Требование к документам: для оформления заявления при себе необходимо иметь чек, паспорт и украшение с биркой.

Сроки рассмотрения заявления: срок рассмотрения заявления составляет до 10 рабочих дней с даты принятия заявления и товара в салоне. В случае положительного решения вам будут возвращены денежные средства на карту, указанную в заявлении с которой была осуществлена покупка , или произведен обмен.

Гарантия на изделия Pandora составляет 6 месяцев с момента покупки. Согласно п. Если в течение гарантийного срока вы обнаружили производственный дефект, вы можете оформить официальное заявление на возврат или обмен товара в ближайшем фирменном ювелирном салоне Pandora.

Сроки рассмотрения заявления: на время проверки качества изделия товар передается в ювелирный салон по Акту приема-передачи. Срок рассмотрения заявления составляет до 10 рабочих дней с даты принятия заявления и товара в салоне. В случае подтверждения производственного брака вам будут возвращены денежные средства на карту, указанную в заявлении с которой была осуществлена покупка , или произведен обмен на изделие надлежащего качества с таким же артикулом.

Сроки рассмотрения заявления: срок рассмотрения заявления на возврат товара составляет 10 рабочих дней с даты поступления заявления и товара на склад продавца. Компенсация транспортных расходов за пересылку товара на склад Pandora: возможна только при наличии чека, подтверждающего оплату транспортных услуг, и при условии подтверждения производственного дефекта изделия.

По вопросам обмена и возврата товаров, приобретенных в магазинах авторизованных партнеров франчайзи необходимо обращаться к продавцу напрямую.

Согласно законодательству, мы не можем произвести возврат изделий, приобретенных у других юридических лиц или на сторонних онлайн-ресурсах. В случае если авторизированный партнер прекратил свою деятельность, вы можете обратиться к нам напрямую.

Вы можете отказаться от заказа, оформленного на сайте pandorarussia. Для отмены заказа и возврата денежных средств необходимо отправить письмо с указанием номера заказа и причины его отмены на эл. Срок рассмотрения заявления составит от 1 до 3 рабочих дней с момента получения заявления.

Сроки поступления средств на вашу карту зависят от вашего банка и могут занимать от 3 до 30 дней. Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки в этом случае не возвращается. Время работы Службы по работе с клиентами с до часов с понедельника по пятницу включительно за исключением праздничных нерабочих дней. Оставьте свой e-mail, и мы сообщим вам, когда товар появится.

Возврат или обмен украшений надлежащего качества. Возврат и обмен украшений ненадлежащего качества. Возврат через курьерскую службу при отсутствии фирменного магазина в вашем городе. Возврат товара, приобретенного на партнерских сайтах или в салонах франчайзи.

Продолжить покупки. Дата рождения. Электронная почта email. Пароль Надёжность пароля: Пароль не введён. Подтвердите пароль.

Замена и возврат товара

Основные права потребителя. Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Право на безопасность: как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Подборка типовых вопросов сделана ведущим специалистом по торговле Администрации п. Раздел "Ювелирные изделия". Вопрос: Вправе ли гражданин предъявить требование продавцу о замене, устранении недостатков или о возврате уплаченной стоимости расторгнуть договор купли-продажи по своему выбору, в случае покупки изделия из драгоценных металлов золото и установлении недостатка в товаре?

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser. При покупке в интернет-магазине pandorarussia. Подать заявление можно на следующий день с момента получения заказа и в течение 7 дней Согласно п. Требования к изделию: обменять или вернуть ювелирные изделия надлежащего качества возможно, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и потребительская упаковка.

Права потребителя

С 1 января г в силу вступило постановление Правительства Российской Федерации от Ряд ранее действующих правил, регулирующих стационарную розничную торговлю, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, комиссионную торговлю, больше не применяется. В обновленном документе были сохранены ранее действующие нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов относительно доведения информации о товаре, выдачи направления в электронном виде кассового или товарного чека, контрольного взвешивания или измерения товаров, отпускаемых за единицу измерения товара вес масса нетто , длина и др. При этом новые Правила содержат и ряд полезных новелл, продиктованных практикой применения ранее действующих правил которые должны сократить количество жалоб потребителей на действия недобросовестных продавцов. Так, в Правилах появилась прямая обязанность продавца в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований пункт 5 Правил. Непосредственно на торговых объектах за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации. Таким образом любой потребитель, ссылаясь на данную норму пункт 2 Правил , вправе зафиксировать, например, при помощи камеры мобильного телефона те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке. При покупке товаров в Интернет-магазинах теперь предусмотрено новое правило пункт 14 Правил , согласно которому продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи после получения сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Такое подтверждение должно содержать номер заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Закон РК от Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе. Законодательство Республики Казахстан о защите. Основные принципы защиты прав потребителей.

Главная О Новосибирске Новости Информация об обращениях граждан города Новосибирска по вопросам защиты прав потребителей с

Главная Документы I. Общие положения Документ утратил силу или отменен. Общие положения.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 главных прав потребителей, который должен знать каждый! Как нас обманывают продавцы!

.

.

с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и настоящих Правил), медицинских изделий, ювелирных и других изделий из от N 6, от N , от N , от ​ N ) Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ст 18 Закона о защите прав потребителей
Комментариев: 2
  1. Васса

    Спасибо большое за грамотное изложение материала!

  2. Эмилия

    Если у тебя на роже написано, что ты с прошлым , нарк или алкаш чему ты удивляешься, что до тебя доебываются на каждом шагу?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.